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欧库西社会保障局登记了34名投诉者，因未能领取到养老和残疾津贴。问题包括银行账号不匹配和系统未激活。相关报告将提交国家部门，以激活支付流程。
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欧库西，2025年2月12日（塔托利）——欧库西-安贝诺特别行政区（RAEOA）社会保障局（INSS）协调员特奥托尼奥·托兰报告称，在养老金和残疾津贴支付过程中，登记了34名投诉者，因为他们未能领取到应得的养老金。
“在支付过程中，我们登记了34名受益人，他们向欧库西社会保障局投诉，因为未能领取到应得的养老和残疾津贴，”特奥托尼奥·托兰今天在欧库西对塔托利通讯社表示。
这34名投诉者的问题类型各不相同：第一类是部分人的银行账号不匹配，即所持账号与系统记录不同。
第二类，部分受益人的款项从第一阶段到第四阶段均未进入银行账户，有些人只收到第二阶段，有些人只收到2024年第一阶段，因为系统未激活。
“我们将把这份报告提交给国家部门，以重新激活他们的支付流程，因为未激活问题在于受益人自身，而另一些人的问题在于银行账号不匹配，这些我们都已记录在报告中，以便在未来的支付中解决，”他确认道。
尽管这34名受益人未能领取养老金，但通过良好的沟通，社会保障局方面予以配合，向受益人解释支付流程的进展情况，以便他们理解。
此外，欧库西地区社会养老金受益人总数共7055人，包括帕萨贝分区927人、尼蒂贝分区1454人、奥埃西洛分区1681人、潘特马卡萨分区2993人。
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记者：阿比利奥·埃洛·尼尼
编辑：弗洛伦西奥·米兰达·希梅内斯
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