包考市统一服务窗口暂停办理身份证

包考，STLTIMORLESTE.com – 民众质疑包考市统一服务窗口大楼的原始身份证（BI）办理服务已暂停。

东帝汶天主教大学（UCT，葡萄牙语缩写）的学生维尔吉娜·帕斯科埃拉·希梅内斯·马里兹对包考市统一服务窗口大楼的原始身份证办理服务感到担忧，因为这项服务直到今年2月9日才恢复，但到2月23日又暂停了，原因是打印机墨盒状态不佳，无法继续打印。

“我来这里办身份证，但到了这里没人接待，他们说机器状态不好，做不了，”维尔吉娜·帕斯科阿拉·希梅内斯·马里兹周二（2026年2月24日）在包考统一服务窗口大楼门口对记者说。

这位UCT学生对这种情况感到非常遗憾，因为身份证也是完成高校其他文件所需的重要证件，所以到了大楼却没有服务。

这位年轻人要求政府像其他国家一样改善东帝汶的公共服务体系，因为事实表明，包考市的公共服务，尤其是身份证办理，刚恢复原始身份证打印就暂停了，原因是打印机墨盒状态不佳无法打印。

对此，包考市统一服务窗口协调员尤克利德斯·奥尔奈表示，包考市统一服务窗口目前暂时不为市民办理身份证件，因为从2月9日、10日到16日收到的市民文件已超过一千份，技术人员已打印了300多张身份证卡，但有些卡片照片不清晰，因此身份证办理服务暂停，技术员正在清理打印机。

“我们暂时不办理业务，因为想先清理打印机墨盒，免得它损坏空白卡片，因为我们打印出来有些没名字，有些没照片，”尤克利德斯·奥尔奈解释道。

他说，按照统一服务窗口的管理，每天只打印50张原始身份证卡，但在服务期间每天打印了100张，导致部分原始身份证空白卡片损坏，因为不干净，目前技术员正在清理那台机器。

他强调，等技术员清理完机器，统一服务窗口将恢复每天只打印50张原始卡的管理，等打完这一千多张市民的卡后，统一服务窗口才会再收取需要办理原始身份证的新文件。

“我建议来统一服务窗口想办理身份证的申请人，可以去包考市登记公证处办理临时证件，因为那里才是这些服务的真正主管单位，”尤克利德斯建议。

而包考市登记公证服务市政局局长尤斯蒂娜·达斯内维斯·门东萨承认，包考市登记公证服务市政局才是办理身份证等事务的真正主管单位，但服务改到统一服务窗口进行，是因为根据司法部与国家行政部签署的协议，但如今包考统一服务窗口大楼的打印机遇到问题，因此暂停服务。

“机器故障没什么大不了的，得技术人员才知道，但重要的是我们还得继续服务群众，这里我们暂时提供临时服务，因为登记处的打印机坏了，”尤斯蒂娜评论道。

她说，尽管包考统一服务窗口暂时没有为市民办理原始身份证卡的服务，但包考市登记公证服务市政局仍在按既定时间运行，只是为市民打印临时证件，因为打印机坏了。

她解释说，临时身份证卡和原始身份证卡的区别只在物理形态上，临时卡用白纸打印，而原始卡用专用空白卡打印，但两者的数据相同，可在国内使用。

但对于需要原始身份证卡的市民，包考市登记公证服务市政局愿意通过陪同函协助，需要原始卡的市民可以去帝力的中央登记公证服务局办理。

与此同时，根据STL在现场的观察，目前市民们正热情地涌向包考市登记公证服务市政局大楼办理身份证件。

（tom）