总理夏纳纳：马纳图托单一窗口启动

马纳图托，2024年5月4日（塔托利）——总理沙纳纳·古斯芒今天上午在马纳图托市启动了单一窗口大楼和门户网站，以推动地方分权和服务提供。

单一窗口是联合国开发计划署（PNUD）与国家行政部（MAE）合作项目的成果，是政府将公共服务贴近民众的一项重要创新。

总理沙纳纳·古斯芒承认这一启动非常重要，因为它为地方政府分权建立了数据库。

“单一窗口是有能力的，数字化是有能力的，但并不是为了让大家坐着不干活，而是为了更好地服务，看看事情怎么运行。我祝贺大家。”沙纳纳·古斯芒本周六在马纳图托镇的单一窗口大楼说。

尽管如此，总理表示这是一个进步但只是开始，因此要求所有人按照自己的职责和责任为人民服务。

国家行政部长托马斯·卡布拉尔表示，这次在马纳图托启动单一窗口大楼不仅是得到PNUD和MAE的支持，同一天也在利基萨市启动了，获得PNUD的100%支持。

单一窗口可以让所有人获得各种不同的服务，节省时间和金钱，包括政府行政、卫生、教育、供水和环境卫生、城市交通、环境保护等。

“在帝力我们已启动并得到了欧盟包括葡萄牙的支持，接下来我们还将在包考和马纳图托启动。其余七个市今年内都会全部启动。”他宣布。

在单一窗口中，司法部是该努力的重要合作伙伴。因此，在第一阶段，我们将能获得来自登记与公证服务总局的服务，如身份证、刑事记录、护照制作，包括选民生物特征登记信息系统——STRE，这些都可以通过门户网站 portal.municipio.gov.tl/balkaun-uniku/ 访问。

单一窗口还可以提供市政服务和公证服务信息，如行政程序、收费，以及让公民积极就如何改善服务质量提出建议。单一窗口大楼的设计友好、现代、舒适且无障碍。

马纳图托市政当局主席路易斯·费尔南德斯也感谢政府选择马纳图托市启动单一窗口，方便马纳图托社区处理个人证件的过程。

“全体马纳图托人民感到荣幸，政府选择马纳图托作为首个启动地，代表其他市。我们将见证这一点，以后市民办理证件将不再花费很多时间。”他解释说。

PNUD副代表阿德琳·卡里尔表示，通过单一窗口政策，相信能提高公共服务的效率和效果，降低交易成本和官僚主义。

“这一举措将打击腐败，确保每个人都得到他们应有的优质服务。”她说。

阿德琳·卡里尔认同这一举措是通过适应人民需求的分权战略促进良好治理的具体承诺。

除了在单一窗口大楼获取信息外，还可以免费在单一窗口门户网站上获取信息，该门户已转换为市政门户，数据连接了人口、农业、矿产资源、卫生设施、社会保护、教育、语言和宗教等领域。

此次单一窗口启动有政府成员、外交官、包考和马纳图托市政当局以及社区参与。

记者：西达莉亚·法蒂玛

编辑：阿曼迪娜·莫尼斯