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包考市统一窗口服务点因办理原始身份证业务，连日来出现大量居民排长队现象。年轻居民费尔南多表示已连续两周未能成功进入办理，质疑每天仅限50个名额的规定。协调员解释称实际已超额受理，并承诺将加快办理速度。
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包考，STLTIMORLESTE.com – 包考市统一窗口大楼前，居民们排起了长队，只为办理原始身份证。
年轻居民费尔南多·玛丽亚·达席尔瓦表达了悲伤之情，因为他在2026年2月9日就来到包考统一窗口大楼办理身份证，却没能进到大楼里，因为办理的人太多了。于是2月16日他又来到这里继续办理，但还是没机会进去。
“这里的服务让我们非常难过，我上周第二周来的时候也没能进去，今天又来还是进不去，因为人太多，服务太差，严重影响了我们年轻人的机会。”年轻居民费尔南多·玛丽亚·达席尔瓦在包考统一窗口大楼院内对记者们说，时间是周一（2026年2月16日）。
他认为，在包考统一窗口大楼办理原始身份证对年轻人来说非常困难，因为无法快速拿到身份证去竞争国内已经公布的名额以及出国名额，因为目前本地和国际公司公布给公众竞争的名额有些也需要原始身份证。
他还抱怨包考统一窗口的原始身份证办理服务，因为每周办理身份证的时间只给100人的机会。
“按照他们公布的时间，一周只办理两次，周一和周二，但一天只收50人。我觉得这对我们有很大影响，因为有些人凌晨就来排队，我们跟在后面到最后也没能进去，因为前面的人进去后已经满了50人。”费尔南多说。
针对这个问题，包考市统一窗口协调员欧克利德斯·奥奈表示，对于办理原始身份证的居民，包考统一窗口有自己的规定，公告牌上写着每天服务50人，但看到居民们排长队，统一窗口实际接收了超过50人办理身份证。
“确实，我们的管理是收50人，但现在来的居民很多，有些是紧急情况，需要带身份证出国工作，大部分是年轻人，所以统一窗口做出决定，不限于50人，我们全都接收。”欧克利德斯解释。
他宣布，虽然规定的时间限制居民每天只能收50人，是为了保护机器不快速损坏，但看到居民们在包考统一窗口大楼排队的形势，从2月9日开始已经接收了近1000份文件，统一窗口决定改变政策，接收超过目标数的居民，到今天已经为居民制作了超过300张原始身份证。
“我们仍然请求前来提交文件办理原始身份证的居民们耐心等待，我们会全部打印出来。”欧克利德斯鼓励道。
在这次服务中，有些居民从凌晨就开始排队，但协调员不愿责怪居民，因为居民的需求迫使他们必须凌晨排队，但他请求居民保持耐心，并承诺会为有需要的居民全部制作好原始身份证。
(tom)
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