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包考市一些选民对选举管理技术秘书处（STAE）的服务不满意，尤其是生物识别系统办理缓慢，需要排长队。STAE主任表示每天可服务200人，但仅有的一台打印机导致效率低，目前已完成40.28%的选民证制作。
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BAUCAU, STLTIMORLESTE.com – 一些选民对包考市选举管理技术秘书处（STAE）的服务不满意，尤其是关于生物识别系统。
在生物识别选民证服务过程中，约有100名选民在场，贾斯蒂尼亚诺·洛佩斯·达科斯塔表示，生物识别系统对于简化和确保选举管理过程很重要，但服务过程缓慢，因为一些选民必须带着年幼的孩子排长队，却未得到STAE的特殊关注。
“我带着孩子来这里办理选民证，但还没有得到服务。作为公民，看到这样的服务我感到难过，因为刚刚排了队却没有被叫到，”这位消息人士周四（2026年8月13日）在包考STAE院内对记者说。
他要求增加设备，以便快速、便捷地为选民服务，因为包考STAE的服务过程几乎一直都很慢，从开始到现在都是如此，但这一情况没有得到关注。
针对这一问题，包考STAE主任纳蒂维达德·弗雷塔斯·古特雷斯表示，STAE每天对选民的接待服务正常进行，每天最多可服务200名选民，但他承认选民不得不排长队，因为打印选民证的机器只有一台，这给服务工作带来了困难。
“外面排长队是因为我们只有一台机器，因为打印一张证也需要时间，而且需要反复操作，所以人们必须等待，现在我叫他们进来，他们必须立刻取走，”纳蒂维达德说。
他评论说，选民排长队是由于服务方式改变，改为叫名字进入、拍照并立即等待结果，因此一些选民在外面等待很久，但他保证会按照计划每天服务完200名选民。
“不像有一些谣言说我们不会做申请，但在国家层面，供应方面有变化，所以我们的预算到得晚，物资也到得晚，但感谢上帝，物资现在有了，”纳蒂维达德辩解道。
这位主任呼吁选民们保持冷静，等待STAE已经准备好的流程，因为生物识别选民证的制作采用在线系统，数据同步需要时间。
与此同时，从2024年10月初至今，包考STAE已制作了40,28%的生物识别选民证，占108,000名选民总数。
(tom)
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