网络新闻影响弱势群体公众认知

(关于网络媒体出版物基于沉默螺旋理论的案例研究)

作者：东帝汶国立大学社会传播科学系学生：Antoninho Viegas M. Soares, Eugenia dos S. da Assunção, Apolonia N. Florentina, Dulce da C. Pereira, Bonifacio da C. Araujo, Clarissa Soares, Angelica S. de Deus & (理论审稿人：Miguel Gonçalves, L.Cs, M.I. Kom, 东帝汶国立大学社会传播科学系全职讲师)。

 

引言

在当今充满数字化系统的现代化中，媒体扮演着至关重要的角色，促进信息获取。媒体，如广播、报纸、电视、在线平台，包括社交媒体（YouTube、Facebook、Instagram、WhatsApp、TikTok）是向受众传播信息和新闻的渠道。媒体如何将信息带给公众，尤其是通过弱势群体。

依据法律依据。无论是在东帝汶民主共和国宪法第41条，还是在第9/2014号法令，第5/2014号法律（11月19日《社会传播法》），尤其是关于新闻自由的第8条和关于言论自由的第9条。

据《利福邮报》（2024年）报道，新闻委员会登记了47个传播机构：印刷媒体（4个）、电视（4个）、广播（4个）和在线新闻媒体（21个）。此外还有22个社区广播电台，包括2025年10月16日刚刚启动的“边境巴利博五号”社区广播电台。

在东帝汶的背景下，大众媒体和在线媒体，如STL、《帝力邮报》、塔托利在线通讯社、《独立媒体》、《帝力邮报》等，在展示和分享有关民众生活现实的信息方面发挥着重要作用。媒体在传递信息和为公众提供表达想法方面至关重要，涉及政治、健康、教育、经济、农业、环境、文化、社会等现实，并为城乡发展做出贡献。

媒体一词来自拉丁语“medium”的复数形式，意为中间物。媒体也充当传递和接收信息的中间人。媒体是向受众传递信息的工具。此外，媒体也可以被定义为基于事实发布信息的中间人。Arsyad将媒体定义为“medium”的复数形式（来自拉丁语，意为在中间的东西）。媒体也可以被定义为传达信息的人与接收者之间的中介（Syaifidun, 2020:21）。

“中介”意味着连接无声音、无权力、被孤立的人。同时加强统治者与被统治者之间的沟通。但有时，那些无声音的人变得更加失声，精英则更加精英。这是社会现实：人们看到大的变得更大，小的变得更小且更孤立。尽管这种情况只适用于某些场合，因为有些媒体有针对弱势和脆弱群体的专门节目和报道。

弱势群体是指由于社会、经济、政治和文化因素而被边缘化、无法接触传播渠道和公共空间的人群和个人，这导致他们缺乏声音并在决策过程中没有影响力。这种情况导致了结构性不平等，限制了基本权利如言论自由和公民参与的行使。

理论基础

本文基于沉默螺旋理论。沉默螺旋理论是德国科学家伊丽莎白·诺尔-诺依曼于1974年提出的大众传播理论。该理论在发展过程中通过研究（如Salmon & Kline, 1985）得到扩展，解释了个人倾向于回避表达自己的观点，当他们发现自己的观点与大多数人不一致时。

沉默螺旋理论解释了人们倾向于隐藏少数意见，因为害怕被孤立和担心自己的意见被多数群体拒绝。这些人认为自己的观点不太受欢迎，会被边缘化，因此不会在公众场合，尤其是在媒体中表达自己的想法（Griffin, 2009）。该理论解释了个人在感到自己的意见与多数意见冲突时选择沉默的倾向。

这反映了社会、政治和文化事务，包括人际关系。通过这一理论，可以鼓励弱势群体公开表达自己的观点，从而增强自信，即使少数意见可能在社会中被边缘化。同时，也可以让他们作为新闻来源参与媒体报道。

新闻是通过印刷和电子媒体（包括社交媒体）传播的信息。根据Eric C. Hepwood的说法，新闻是首次关于重要事件的报告，能吸引公众的注意。此外，新闻也是关于当前公共事件的信息（Tamburaka, 2009:47）。新闻是关于社会现实的重要事件的信息。

媒体是重要的渠道，对社会有着巨大贡献，它将信息带给公众，连接发生的社会现实，让社会了解，同时也将人民的声音通过他们的感受传递给公众。因此，媒体在社会中扮演着重要角色。

媒体作为社会传播，服务人民生活，始于社会传播对群体利益的重要性，尽管从宗教角度描述社会传播的重要性，个体人格的变化也可能源于社会传播（Nikken et al., 2018）。因此，总结媒体在人们生活中的力量，它不仅是娱乐来源，更是教育。

媒体是极其重要的传播工具，因为它连接信息给受众，使他们了解国内外的新闻。准确、平衡、可信的信息，包括其他新闻价值，取决于公众认知。公众认知是根据公众利益向公众提出的意见，以满足他们的目标或意愿。人们使用各种方式表达。当人们的意见向公众提出时，目的是满足人们的需要，从经济、教育、健康等方面看。通过这些方面，就像社会现象，也在社会中成为需要解决的问题。

“认知”是一种以特定方式看待问题、用于观察现象的方法。认知是概念框架、一系列假设、一系列价值观和想法，最终影响在某种情境下的行动（Martono, 2010:27）。用于观察发生的社会现象的问题，通过观察到的想法，必须在媒体的出版物中采取具体行动来应对发生的情况。这反映了各方，无论是统治者还是被统治者（人民）。

弱势群体是那些难以向公众表达想法的人群，以及生活在社会中缺乏表达信息渠道的群体。他们无法表达自己每天面临的状况，这些状况被认为是与教育、健康、经济、农业等相关的重大问题。因此，人民的声音因在社会生活中被边缘化而失声。

边缘化理论是一种社会学理论，解释了个人或群体如何因结构性因素（如贫困、种族、语言、性别、教育或政治地位）而被排斥在权力、资源、机会和社会参与之外（Lee, S, 2025）。

关于边缘化的问题，他们自己可以感受到并观察到社会中发生的现实。因为在经济方面，人们缺乏工作机会和市场准入；政治方面，社区缺乏代表性；语言方面，少数民族语言在社会和学校中不被使用；社会方面，存在性别和种族歧视；地理方面，农村地区缺乏就业、学校和公共服务机会。

尽管定义呈现多种状况，但本文的重点是从媒体的角度分析。在媒体中，可以在新闻内容编写中引入来源。新闻不一定必须有二到三个来源，但可以考虑如何让脆弱人群参与。其他条件也包括时间、财务、地理距离等限制。

 

方法

根据本文和分析所采用的方法，目的是通过案例研究、图书馆查阅、互联网访问以及通过Google搜索获得的参考资料，基于沉默螺旋理论进行分析。本案例研究为期一个月，基于文献和观察，并应用语境分析，聚焦现有出版物，与沉默螺旋理论相关联。

语境分析

媒体是极其重要的通信工具，因为它传递和分享信息给听众或受众，使他们了解新闻并参与。

核心透明组织协调员萨比诺·菲通表示，东帝汶独立21年，国内基础设施建设对残疾人没有无障碍设施，尽管残疾人口数量庞大，包括身体和智力残疾。

“我们一直以来的监测显示，这些年来我们的基础设施建设尚未对残疾人无障碍。因此我们每年都要求国家总预算必须具有包容性。” ——摘自《帝力周刊》2021年7月9日（https://thediliweekly.com/2021/07/09/infrastruktura-nasional-la-asesivel-ba-ema-ho-defisiensia/，访问日期：2025年8月11日）。

该媒体内容仅涉及两个来源：核心透明组织协调员和东帝汶妇女网络组织主任艾达·埃克斯波斯托。虽然按理还应包括一个代表残疾人的来源。在这种情况下，重要的是赋予残疾人价值并促进他们表达自己的想法、经历和担忧，但未能做到。另一方面，可能要考虑获取此类来源的限制。此外，还需要政府责任实体在内容中回应并提供解决方案。

无障碍是指个人无法使用空间、设施和服务，由于物理、感官或认知障碍 (Imrie & Hall, 2001)。因此，无障碍不仅像Imrie和Hall所说的是物理、感官和认知障碍阻碍获取，还包括设计和系统方面。这也影响到不包容的信息和技术。为实现全面包容，需要通用设计和政策变革来消除这些障碍，确保所有人都能尊严和平等地使用空间、设施和服务。

结论

当今社会中，存在一些难以表达意见的个人。他们没有得到机会谈论自己所居住地区面临和发生的情况。这使得人们在社会中被边缘化。另一方面，在文化上和历史上，社会行动、慈善、相互尊重和尊重风格都很强，该理论对于理解公共传播动态，特别是涉及正义、社会、脆弱性、LGBT、残疾人、灾难受害者以及其他相关议题具有相关性。

媒体在强化或弱化沉默螺旋理论效果方面发挥核心作用。在东帝汶，媒体常常强化多数意见，不给少数声音留出空间。因此，媒体应扮演促进开放对话的角色，而不仅仅是作为无声人群的喉舌。通过为所有社会群体提供平等表达意见的空间，媒体才能真正帮助创建一个更民主、更包容、更具社会韧性的社会。只有当媒体充分履行其塑造公众认知、积极反映信息来源多样性和言论自由原则的职责时，这种积极变化才能实现。

建议：媒体在报道反映上述状况的问题时，应表现出敏感性，让相关群体作为信息来源参与。关于精英如何提供解决方案和平衡，不要忘记那些对决策有益但想法被边缘化的民众。同时也感谢塔托利和IP提供本次出版空间。***

 

参考文献

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