维基克老年人呼吁政府增派社保局人员

维基克，2024年4月15日（塔托利）-维基克市奥苏区乌阿吉亚村法图-曼托卢社群的老年人代表曼努埃尔·马萨尔·弗雷塔斯，请求政府通过社会团结与包容部，要求国家社保局增加派驻维基克市的工作人员，以加快对老年人的服务流程。

“以前，支付系统有时我们的名字出现银行错误，银行让我们去村里拿声明，然后去银行就能收到钱。但现在，村里的声明拿到银行后却不能用了。我们到了银行，他们让我们必须先去维基克社保局拿备忘录，然后再去银行取钱。”曼努埃尔·马萨尔·弗雷塔斯今天在维基克社保局接待处告诉记者。

这种情况让曼努埃尔感到难过，因为有些老年人住在农村地区，有些年龄大走不动路，还有些残疾人，但他们都必须亲自去社保局办备忘录，然后才能去银行取钱。

“但我们看到，维基克社保局只有一名工作人员在接待这些支付有问题的老年人。今天早上我们在维基克社保局等到现在，接待还没结束，我们的一些同伴都饿了。所以我们请求政府通过社会团结与包容部增加人手，加快对老年人的服务流程。”他建议道。

此外，他说，以前的支付系统对行动不便的老年受益人是上门支付的，但现在这些支付不能这样了，受益人必须自己去社保局拿备忘录，然后去银行取钱。这对高龄老人来说行动困难，所以政府也应该关注这些问题，方便我们的老年人。

同样，奥苏区布伊洛村长奥索里奥·达席尔瓦表示，很多老年人继续在社保局排队办理文件，这种服务模式对老年人非常困难。

“现在我们看到来自奥苏、乌阿图卡保、乌阿图拉里的老年人都聚在这里办同一份文件，但接待很晚。我自己也带了布伊洛村的9名老年受益人来，从早上等到现在还没被接待。所以我建议政府简化服务流程，必须增加派驻到市的社保局工作人员，加快对老年人的服务。”他建议道。

据塔托利通讯社记者观察，在维基克社保局接待处，约有80多名老年人和2名残疾人继续在社保局大楼等待办理文件，有些人还在确认老年人名单。

记者：维托里诺·洛佩斯·达科斯塔

编辑：拉斐尔·希梅内斯·德·A·贝洛