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东帝汶国家商业银行（BNCTL）与国际金融公司（IFC）签署第二阶段合作协议，旨在提升客户服务质量。该协议旨在巩固第一阶段成果。双方表示将加强管理、优化运营，拓展客户关系。
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帝力，2024年6月20日（TATOLI）——东帝汶国家商业银行（BNCTL）与国际金融公司（IFC）签署第二阶段协议，旨在更好地改善客户服务。
签约仪式于6月20日（星期四）在IFC帝力总部举行，由IFC区域总监克里斯蒂娜·翁戈马与BNCTL执行委员会主席安东尼奥·维托尔共同签署。
IFC区域总监克里斯蒂娜·翁戈马表示，第二阶段协议是为了巩固与BNCTL第一阶段合作的成果。
“在第二阶段，我们接受并推动银行转型，聚焦优先事项。”克里斯蒂娜说。
她强调，这些举措旨在增强银行的竞争力，同时也回应经济多元化的努力，并更好地服务BNCTL的客户。
在同一场合，BNCTL执行委员会主席安东尼奥·维托尔表示，需要加强管理、优化运营。
“加强管理将改善我们的运营，并让我们能更好地拓展与客户的关系，使他们更容易使用这家银行。”安东尼奥·维托尔解释道。
他强调，这一协议的签署也标志着BNCTL与IFC作为未来良好合作伙伴关系史上的又一步。
“落实这一协议非常重要，我们希望为客户服务，了解他们的需求。”他总结道。
记者：费利西达德·希梅内斯
编辑：泽济托·席尔瓦
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